Geschäftsbedingungen
Für alle Verkäufe gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Es gelten ausschließlich unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen,
mit denen sich unser Kunde bei Auftragserteilung einverstanden
erklärt und zwar ebenso für künftige Geschäfte, auch wenn
nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird, sie aber dem
Besteller bei einem von uns bestätigten Auftrag zugegangen
sind. Wird der Auftrag abweichend von unseren Liefer- und
Zahlungsbedingungen erteilt, so gelten auch dann nur unsere
Liefer- und Zahlungsbedingungen, selbst wenn wir nicht widersprechen.
Abweichungen gelten also nur, wenn sie von uns ausdrücklich
schriftlich anerkannt worden sind. Wir sind berechtigt, die
Ansprüche aus unseren Geschäftsverbindungen abzutreten. Die
Vertragsbeziehung unterliegt ausschließlich dem deutschen
Recht, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch.
Befindet sich der Käufer uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen
im Verzug, so werden alle bestehenden Forderungen sofort fällig.
Bestellmenge
KEINE Mindestabnahme erforderlich. Alle Bestellungen werden
- unabhängig von der Menge - mit gleicher Sorgfalt bearbeitet.
Lieferzeit
Wir weisen darauf hin, dass es bei neu ins Sortiment aufgenommener
Ware Lieferschwierigkeiten geben kann. Wir garantieren nicht
für deren umgehende Verfügbarkeit.
Versandkosten
Wir berechnen grundsätzlich
die Versandkosten gemäß DHL.
Rückstand
Wir bemühen uns, alle Aufträge komplett auszuliefern. Leider
ist dies nicht immer möglich. Wird keine Teil- oder Nachlieferung
akzeptiert, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an.
Reklamationen
Der Kunde hat jede Lieferung sofort nach Empfang der Ware
sorgfältig und vollständig zu überprüfen. Reklamationen sind
innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu
machen, z. B. per Fax mit Kopie der Rechnung und Vermerk der
Mängel. Reklamationen müssen vor der Veredlung gemacht werden,
veredelte Ware ist von einer Reklamation ausgeschlossen. Für
Mängel, die vor der Veredelung (Flock, Flex, Druck, Stickerei,
usw.) hätten festgestellt werden müssen, entfallen nach der
Veredelung alle Gewährleistungsansprüche.
Die Haftung für Mangel-Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Kein Reklamationsgrund liegt vor bei Nichtgefallen der Ware,
anderen Größen- oder Farbvorstellungen. In diesen Fällen behalten
wir uns den Umtausch und die Rücknahme der Ware vor. Holen
wir dennoch die Ware zurück, erfolgt ein Abzug für Wiedereinlagerung
inkl. Rückfracht von 15 % des Netto-Warenwerts (mind. jedoch
15,00 Euro). Unterwäsche wird aus hygienischen Gründen weder
zurückgenommen noch umgetauscht.
Bei Umtausch werden Versandkosten neu berechnet.
Bitte keine Ware zurückschicken. Wir lassen die Ware per Rückholschein
vom Paketdienst abholen, dies ist gleichzeitig die Genehmigung
von Falk&Ross Group Europe GmbH zur Rücknahme. Ware, die
nicht per offiziellem Rückholverfahren bei uns angeliefert
wird, wird aus logistischen Gründen abgewiesen. Muster werden
grundsätzlich berechnet und sind von Umtausch und Rücksendung
ausgeschlossen. Bei Annahmeverweigerung behalten wir uns vor,
die Frachtkosten zu berechnen. Bei Falschlieferungen und defekter
Ware (UNVEREDELT) erhalten Sie einen Umtausch bzw. Ersatz
bei Fehlmengen.
Toleranzen: Abweichungen in Größe, Farbe und Gewicht von bis
zu 5% liegen innerhalb der Toleranz. Eine solche Abweichung
stellt keinen Reklamationsgrund dar. Abweichende Label in
identischen Produkten sind herstellerbedingt und berechtigen
nicht zur Reklamation.
Zahlungskonditionen für Deutschland
Bei Neukunden grundsätzlich per Nachnahme bar oder gegen Vorkasse.
Bei Nachnahme bar darf der Bestellwert der Lieferung(en) pro
Versandtag 3.500,- € brutto nicht übersteigen.
Wir bitten Sie Zahlungen unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer
sowie Rechnungsdatum zu leisten. überfällige Rechnungen werden
mit Verzugszinsen und Mahnkosten belastet.
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher
Mehrwertsteuer.
Erfüllungsort: Hallbergmoos
Gerichtsstand: Freising
Deutschland: wie auf Rechnung angegeben
